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Fragen & Antworten

 

Kann ich einen Katalog bestellen?

Ja, ab März 2015. So können Sie auch ganz bequem Ihre passenden Artikel aussuchen, wenn der PC aus ist. In unserem Onlineshop, haben wir eine kleine Auswahl an Artikeln, die wir schnell & ohne Mindestbestellmenge liefern können. Um den Katalog zu bestellen, senden Sie uns einfach eine kurze eMail an service@teamrabe.de und geben dort Ihre Lieferadresse an.

Bieten Sie auch Beratungsservice falls wir den richtigen Werbeartikel noch nicht gefunden haben?

Ja, sehr gerne. Wenn Sie sich nicht entscheiden können, helfen wir Ihnen gerne. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Rufen Sie an unter 0441 36117250 und erzählen uns Ihre Wünsche.

Wie bestell ich Muster?

Wenn Sie ein Muster Ihres Wunschartikels bei uns bestellen möchten, rufen Sie an unter 0441 36117250.

Wie sehen die Zahlungsmodalitäten aus?

In unserem Shop gilt generell nur die Zahlungsbedingungen per Vorkasse oder per PayPal. Bei allen anderen Artikeln, z.B. aus unserem Blätterkatalog haben Sie die Möglichkeit, bei uns gegen Vorkasse zu bestellen und dafür 2% Skonto zu erhalten. Wenn Sie bereits in der Vergangenheit bei uns bestellt haben, könnte auch eine Bestellung auf Rechnung in Frage kommen. Fragen Sie unsere Werbeartikelberater. Eine Ausnahme ist die Musterbestellung, die grundsätzlich auf Rechnung erfolgt (Andruckmuster unterliegen nicht dieser Ausnahme).
 
Wie hoch sind die Versandkosten?

Transportkosten sind je nach Artikel unterschiedlich und richten sich nach Gewicht und Volumen. Bei Bestellungen mehrerer Artikel, kann dennoch nicht garantiert werden, dass die Transportkosten kumulativ berechnet werden. Für Musterbestellungen wird eine Pauschale berechnet, die sich aus Porto- und Verwaltungskosten zusammensetzt.

Kann ich eine Bestellung, die mir nicht gefällt umtauschen?
 
Die Werbeartikel werden für Sie individuell angefertigt, daher ist ein Umtausch ausgeschlossen. Um zu gewährleisten, dass Ihnen die bestellten Artikel so geliefert werden, wie Sie es erwarten, haben wir in unserem Online-Shop Produktfotos. Außerdem haben Sie die Möglichkeit vorab ein Muster Ihres gewünschten Werbeartikels bei uns zu bestellen.
 
 
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